การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
711bet ปกป้องข้อมูลของคุณ
อย่างจริงจังและโปร่งใส

ที่ 711bet เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนสำคัญมาก เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร กรุณาอ่านเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ที่คุณมี

อัปเดตล่าสุด: ธันวาคม 2567
🔐
ข้อมูลของคุณปลอดภัย
เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
สิทธิ์ขอลบข้อมูลได้
โปร่งใส ตรวจสอบได้

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 711bet

เราออกแบบทุกระบบโดยยึดหลัก Privacy by Design — ความเป็นส่วนตัวอยู่ในทุกขั้นตอน

เข้ารหัสทุกข้อมูล

ข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 711bet ผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

711bet ยืนยันว่าจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

คุณควบคุมข้อมูลได้

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อหมดความจำเป็น

โปร่งใสและชัดเจน

เราแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บไว้นานแค่ไหน ไม่มีข้อมูลที่ซ่อนอยู่

ระบบรักษาความปลอดภัยสูง

เซิร์ฟเวอร์ที่เก็บข้อมูลสมาชิกได้รับการปกป้องด้วยระบบ Firewall และการตรวจสอบความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

1

บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย 711bet ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 711bet.cx และแอปพลิเคชันมือถือของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 711bet รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไปด้วย การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยินยอมและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม 711bet มุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนได้รับการดูแลข้อมูลอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส

นโยบายนี้อาจได้รับการแก้ไขอัปเดตตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

711bet เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เพศ
  • ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน เมื่อจำเป็น
  • ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มติดต่อหรือแจ้งปัญหา

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
  • ประวัติการเล่นเกม การวางเดิมพัน และประวัติธุรกรรม
  • ข้อมูล Cookie และ Session ในการใช้งานเว็บไซต์
  • ข้อมูลการล็อกอิน เวลาที่ใช้งาน และหน้าที่เยี่ยมชม

ข้อมูลทางการเงินทั้งหมด เช่น หมายเลขบัญชีธนาคารและประวัติธุรกรรม จะถูกเข้ารหัสและเก็บแยกจากข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

711bet ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้
สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์
ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม
ยืนยันตัวตนและป้องกันทุจริต เอกสาร KYC, ที่อยู่ IP, ข้อมูลอุปกรณ์
ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ ประวัติการเล่น, พฤติกรรมการใช้งาน
ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัส อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ (ตามความยินยอม)
ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลส่วนตัว, ประวัติธุรกรรม
ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหา ข้อมูลการติดต่อ, ประวัติการใช้งาน

711bet จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

711bet ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ให้กับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน ดังนี้

  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น ID ผู้เล่นและประวัติการเล่น โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการฝาก-ถอนจะถูกส่งให้ระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเท่าที่จำเป็น
  • หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • การป้องกันการทุจริต: อาจแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับการทุจริตหรือฝ่ายความปลอดภัยเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล 711bet จะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่เท่าเทียมกับที่เราใช้เอง

5

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

711bet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติการเล่นเกม: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการและแก้ไขข้อพิพาท
  • บันทึกการติดต่อ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการซัพพอร์ต
  • เอกสาร KYC: เก็บตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymize) โดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้

6

การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

711bet ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

เราใช้ Cookies ในประเภทต่อไปนี้

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
  • Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม
  • Cookies เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มไม่ทำงานได้ตามปกติ

7

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

711bet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านการจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

มาตรการด้านเทคนิค

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
  • ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำ

มาตรการด้านการจัดการ

  • จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
  • อบรมพนักงานเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับอย่างสม่ำเสมอ
  • มีกระบวนการตรวจสอบและจัดการเหตุละเมิดข้อมูล (Data Breach Response)

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรช่วยปกป้องบัญชีตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

8

สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก 711bet คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

  • สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นในการเก็บต่อ
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนให้บริการอื่น
  • สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 711bet ผ่าน [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

การใช้สิทธิ์บางอย่าง เช่น การขอลบข้อมูล อาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการบางส่วนได้ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนดำเนินการเสมอ

9

การแจ้งเตือนทางการตลาดและการเลือกรับ

711bet อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส ทัวร์นาเมนต์ และข่าวสารอื่นๆ ให้กับสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล, SMS, หรือ Push Notification บนแอปมือถือ

การสื่อสารด้านการตลาดทั้งหมดจะส่งเฉพาะกับสมาชิกที่ให้ความยินยอมเท่านั้น คุณสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดย

  • คลิกลิงก์ยกเลิกการรับ (Unsubscribe) ในอีเมลที่ได้รับ
  • ปิดการแจ้งเตือน Push Notification ในการตั้งค่าแอป
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอยกเลิกการรับข้อมูลทุกช่องทาง

แม้จะยกเลิกการรับข้อมูลการตลาด คุณยังคงได้รับการแจ้งเตือนที่จำเป็นสำหรับการใช้บัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรมและการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย

10

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์และระบบของ 711bet อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บนอกประเทศไทย

ในกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 711bet จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

  • ประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
  • มีสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับ
  • ข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ตลอดเวลา
11

การติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่

อีเมล: [email protected]
ช่องทาง: ผ่านทีมซัพพอร์ตใน Live Chat บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เราพยายามตอบกลับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเร็วที่สุด โดยปกติภายใน 5 วันทำการสำหรับคำร้องทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องที่ต้องการการตรวจสอบอย่างละเอียด

หากคุณเห็นว่า 711bet ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างถูกต้อง กรุณาแจ้งให้เราทราบก่อน เราพร้อมรับฟังและแก้ไขปัญหาให้คุณโดยตรงและรวดเร็ว

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

711bet เคารพสิทธิ์ของคุณและพร้อมดำเนินการตามคำขอ

เข้าถึง

ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้

แก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

ลบ

ขอลบข้อมูลของคุณ

โอนย้าย

รับข้อมูลเพื่อโอนย้าย

คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผล

ถอนยินยอม

ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

711bet ห่วงใยสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน การเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่การพึ่งพาทางการเงิน อ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ปลอดภัย โปร่งใส น่าเชื่อถือ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 711bet

เราเชื่อมั่นในความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ เข้าร่วมกับสมาชิกหมื่นคนที่ไว้วางใจ 711bet แล้ววันนี้